Healthcare

Van ondersteunende kracht doorgroeien naar DBC adviseur

Lieke is na het Traineeship Zorgadministratie bij diverse opdrachtgevers aan het werk geweest. Zij is van ondersteunende kracht doorgegroeid naar DBC adviseur bij het Elisabeth-TweeSteden ziekenhuis. Hier heeft zij onder andere het fusietraject begeleid en de registratiesystemen samengevoegd.

De opleiding aan het begin van het traineeship was erg interessant. De docenten uit het werkveld waren enthousiast en gaven goede praktijkvoorbeelden waardoor de theorie goed te begrijpen was. Na elf weken was de opleiding afgelopen en had ik mijn diploma. Toen was ik klaar voor mijn eerste opdracht. 

Ik bracht ook bij de andere vestigingen de verwijsregistratie op orde.

Starten met ondersteunende taken

Mijn eerste opdrachtgever was Novadic Kentron, een verslavingszorgkliniek, waar ik in eerste instantie vooral ondersteunende taken uitvoerde. Daarnaast hield ik me bezig met het project verwijsregistratie en was het mijn verantwoordelijkheid dit op orde te brengen. Niet alleen bij de vestiging waar ik werkte, maar ook bij de andere vestigingen. Tijdens deze half jaar durende opdracht heb ik DBC’s leren sluiten en verlengen waardoor de theorie uit de opleiding echt begon te leven.

Mijn kennismaking met de ziekenhuiswereld

Na een paar maanden ben ik ook drie dagen per week bij VieCuri Medisch Centrum aan het werk gegaan, voor een periode van zeven weken. Hier heb ik een aantal uitvoerende werkzaamheden uit handen genomen, zodat er meer ruimte was om het self-assessment te doen. Dit is een onderzoek dat elk ziekenhuis moet doen vanuit de zorgverzekeraars waarbij op verschillende controlepunten rapportages gemaakt worden.

Omdat ik nog geen ervaring in de ziekenhuiszorg had, heb ik de basiscontroles uitgevoerd zodat de andere medewerkers zich bezig konden houden met het self-assessment. Ik heb hier behalve de medische terminologie ook nieuwe softwaresystemen leren kennen die in de ziekenhuiswereld gebruikt worden. Deze opdracht gaf mij de kans om nog meer vertrouwd te raken met de DBC’s.

Ik was veel op de werkvloer om veel voorkomende fouten zoveel mogelijk te beperken.

Als adviseur aan het werk in het Tweesteden Ziekenhuis

Waar ik in het begin nog veel controle- en correctiewerkzaamheden uitvoerde, werd ik al snel de adviseur Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ). Mijn collega die dat altijd deed, ging weg. Ik maakte  mijzelf de stof snel eigen, ik kende de wet- en regelgeving van de GGZ al vanuit mijn vorige opdracht én vanwege mijn studie beschikte ik over inhoudelijke kennis. Daarom kreeg ik deze kans. Hierdoor was ik ook veel op de werkvloer te vinden om proactief veelvoorkomende fouten zoveel mogelijk te beperken.

Op het moment dat er een fout werd geconstateerd die veelvuldig terugkwam, ging ik de werkvloer op om met de betreffende persoon mee te kijken om te zien wat er precies gebeurt zodat er een oplossing bedacht kon worden. Zo gingen we de problemen al in een vroeg stadium aanpakken om het aantal fouten bij eventuele controles zoveel mogelijk te beperken. Dat is veel leuker om te doen dan achteraf alles corrigeren. Daarnaast zit ik hierdoor ook veel meer op de advieskant en dat is wat ik leuk vind.

Eén van de grootste dingen die je kunt doen als DBC adviseur

Aan het einde van mijn traineeship ben ik dienst getreden bij het Twee Steden Ziekenhuis, dat per 1 januari 2016 is gefuseerd met het Elisabeth Ziekenhuis en nu de naam Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis draagt (ETZ). Een fusie is in deze functie één van de grootste projecten die je mee kunt maken en omdat ik hier in grote mate bij betrokken ben geweest, heb ik hier ontzettend veel van geleerd. Als DBC adviseur heb ik de specialismen psychiatrie, medische psychologie en urologie. Deze laatste kreeg ik erbij omdat ik de kant van het ziekenhuis niet wilde laten verwateren. Het was heel fijn dat die mogelijkheid er was.

Een fusie is één van de grootste projecten die je kunt meemaken in deze functie.

Grote groei in korte tijd

Ik had nooit verwacht de Zorgadministratie in te gaan. Ik ging ervan uit dat ik psycholoog zou worden, maar ik heb mijn ding gevonden en blijf dit voorlopig doen. Sinds het begin van mijn traineeship ben ik enorm gegroeid. Van geen enkele kennis naar DBC adviseur, waar de nieuwelingen nu informatie komen halen. Met twee jaar werkervaring word je al gezien als iemand met veel kennis en ervaring. En, ik zou graag willen doorgroeien binnen mijn huidige functie en binnen het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis.

Traineeship Quoratio

Tijdens mijn twee jaren traineeship heb ik veel gehad aan de begeleiding van Quoratio. Zij zijn erg betrokken bij elke opdracht en opdrachtgever en zijn echt geïnteresseerd in wat ik van de opdracht en opdrachtgever vond. Daarnaast kreeg ik ook terugkoppeling over hoe de opdrachtgever de periode had ervaren, wat erg waardevolle informatie is. Ook de terugkomdagen vond ik heel waardevol, omdat dit me de kans gaf met andere trainees te sparren en ervaringen uit te wisselen. Daarnaast heb ik door Quoratio op veel verschillende plekken gewerkt waar ik telkens weer in een nieuwe omgeving met nieuwe mensen terecht kwam. Daar heb ik als persoon enorm veel van geleerd.

Nieuws & ervaringen

Boost Your Capabilities! Dat klinkt top. Maar wat is het? Wat leer je? Wat heb je er op de korte en de lange termijn aan? Hoe ziet het programma er ongeveer uit en hoe ervaren de eerste groepen trainees deze leergang? We nemen je graag mee. Boost your career met één van onze traineeships!
Het eindejaarsfeest, net zoals ons Summerfestival iets waar al onze 650 medewerkers ieder jaar weer naar uit kijken! Maar dit jaar deden we het net een tikkeltje anders. Hoe? Dat lees je in deze blog. We vierden in 2019 ons eindejaarsfeest in studio A12, nog geen vijf minuten van kantoor. Het meest trots zijn we op onze collega’s, want zonder hen kunnen we nooit de groei realiseren die we al afgelopen jaren doormaken. En zo werden de Quoratio awards in het leven geroepen!
Vier jaar geleden begon Natalie Wolf met ons traineeship Zorgadministratie. Ze groeide door naar de rol van Healthcare Consultant, waarbij ze casussen oppakt die verder gaan dan de basis en waar anderen misschien niet direct oog voor hadden. Verder kijken dan je neus lang is dus, en op zoek naar echte innovatie! Ze neemt je mee door een aantal opdrachten die haar brachten tot waar ze nu is en ze hoopt daarmee menig ander te inspireren. Want wat je achtergrond ook is – ook Quoratio kijkt verder dan een cv lang is.
Quoratio heeft een FD Gazellen-award 2019 gewonnen in de categorie grote bedrijven.

Login

Net zo’n koekiemonster als wij? Help ons alvast met het leegeten van de trommel en accepteer onze cookie policy :-) Meer weten?